Зачем мы собираем твои данные
Когда ты регистрируешься в Twin, мы запрашиваем базовую информацию: имя, email, дату рождения и данные платёжных методов. Эти сведения нужны, чтобы создать твой аккаунт, обработать депозиты и выплаты, а также выполнить требования лицензии Government of the Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros (No. ALSI-202410001-FI1). Без этого мы не сможем предоставить тебе безопасный доступ к играм и защитить твои средства.
Мы также собираем техническую информацию — IP-адрес, тип устройства, браузер и данные о сессиях. Это помогает нам предотвращать мошенничество, улучшать работу платформы и персонализировать твой опыт. Например, мы можем предложить тебе бонусы или игры, которые тебе интересны, основываясь на твоей активности.
Все данные собираются и обрабатываются исключительно для законных целей: обеспечение безопасности, соблюдение регуляторных требований и улучшение сервиса. Мы никогда не используем твою информацию для посторонних целей и не передаём её третьим лицам без твоего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Как мы защищаем твою информацию
Twin использует современные технологии шифрования SSL/TLS, чтобы защитить все данные, передаваемые между твоим устройством и нашими серверами. Это означает, что твои личные сведения, пароли и платёжная информация остаются конфиденциальными и недоступными для посторонних. Мы регулярно обновляем системы безопасности, чтобы противостоять новым угрозам.
Доступ к твоим данным имеют только авторизованные сотрудники Twin и наши партнёры — платёжные провайдеры и регуляторы, которым эта информация необходима для выполнения их обязанностей. Мы заключаем с ними строгие соглашения о конфиденциальности и требуем соблюдения тех же высоких стандартов защиты.
Мы также применяем многоуровневую аутентификацию и мониторинг подозрительной активности. Если система обнаружит необычное поведение на твоём аккаунте, мы свяжемся с тобой для подтверждения действий. Твоя безопасность — наш приоритет, и мы делаем всё, чтобы ты мог играть спокойно.
Защита доступа, проверка реквизитов и внимательное чтение правил.
Оригинальная иллюстрацияТвои права и контроль над данными
Ты всегда контролируешь свои данные в Twin. Ты можешь в любой момент запросить доступ к информации, которую мы храним о тебе, исправить неточности или удалить аккаунт. Для этого достаточно связаться с нашей службой поддержки по адресу help@twin.com — мы обработаем твой запрос в кратчайшие сроки.
Ты также имеешь право отозвать согласие на обработку данных для маркетинговых целей. Если ты не хочешь получать рекламные email или уведомления о бонусах, просто отключи эту опцию в настройках аккаунта или воспользуйся ссылкой отписки в письме. Это никак не повлияет на твой доступ к играм и основным функциям казино.
Мы храним твои данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения наших обязательств и соблюдения требований лицензии. После закрытия аккаунта информация удаляется или анонимизируется в соответствии с законодательством. Если у тебя есть вопросы о сроках хранения или обработке данных, наша команда всегда готова помочь.
Cookies и отслеживание
Twin использует cookies — небольшие файлы, которые сохраняются на твоём устройстве для улучшения работы сайта. Они помогают нам запоминать твои предпочтения, поддерживать сессию после входа и анализировать трафик, чтобы делать платформу удобнее. Без cookies некоторые функции, такие как автоматический вход или сохранение настроек языка, могут работать некорректно.
Мы используем как собственные cookies, так и сторонние — например, от аналитических сервисов, которые помогают нам понимать, как игроки взаимодействуют с сайтом. Эти данные анонимны и не позволяют идентифицировать тебя лично. Ты можешь в любой момент управлять cookies через настройки браузера, но учти, что отключение некоторых из них может ограничить функциональность.
Мы не используем cookies для навязчивой рекламы или передачи твоих данных третьим лицам без твоего согласия. Вся информация, собранная с помощью cookies, обрабатывается в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и служит исключительно для улучшения твоего опыта в Twin.
Каталог, информация об аккаунте и поддержка на экране вашего устройства.
Оригинальная иллюстрацияПередача данных третьим лицам
Twin передаёт твои данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для работы казино. Например, мы делимся платёжной информацией с провайдерами, чтобы обработать депозиты и выводы в AUD, и предоставляем данные регулятору (Government of the Autonomous Island of Anjouan) для соблюдения лицензионных требований. Все партнёры связаны строгими соглашениями о конфиденциальности.
Мы также можем раскрыть информацию правоохранительным органам или в рамках судебных процессов, если это требуется по закону. В таких случаях мы передаём только минимально необходимые данные и уведомляем тебя, когда это возможно. Твоя конфиденциальность остаётся нашим приоритетом даже в исключительных ситуациях.
Мы никогда не продаём твои данные рекламодателям или другим компаниям. Любая передача информации происходит исключительно для обеспечения безопасности, законности и качества сервиса Twin. Если у тебя есть вопросы о том, кому и зачем мы передаём данные, свяжись с нами по адресу help@twin.com.
Обновления политики и твоя ответственность
Мы можем периодически обновлять политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в законодательстве или улучшения в работе Twin. О значимых изменениях мы уведомим тебя по email или через уведомление на сайте. Рекомендуем время от времени перечитывать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем твои данные.
Ты также несёшь ответственность за безопасность своего аккаунта. Используй надёжный пароль, не делись им с другими и включи двухфакторную аутентификацию, если она доступна. Если ты заметишь подозрительную активность или потеряешь доступ к аккаунту, немедленно свяжись с поддержкой — мы поможем восстановить контроль и защитить твои средства.
Twin работает на базе оператора Jade Reef Ventures Corp. (Belize, reg. 42967) и соблюдает все требования лицензии. Мы стремимся к максимальной прозрачности и открыты для диалога. Если у тебя возникли вопросы о конфиденциальности или ты хочешь воспользоваться своими правами, наша команда всегда на связи по адресу help@twin.com. Играй с уверенностью — твои данные под надёжной защитой.